Помощь
Подключить
в месяц
Подключить

Подключить интернет-провайдера К Телеком в Екатеринбурге

2.50 4
50,00% клиентов рекомендуют
Подключение
Оформить новое подключение, сменить адрес
Поддержка
Помощь в случае неполадок интернета для действующих клиентов
Найдите самые выгодные тарифы К Телеком по вашему адресу
?
Если не можете найти адрес, дайте нам знать
Все актуальные тарифы провайдера К Телеком в марте

Все тарифные планы К Телеком, а также секретные предложения и акционные тарифы

Самые
Тарифы
Выберите услуги
Сортировать
Название тарифа
Скорость
ТВ каналы
Опции
Абонентская плата
Мой клик
20 Мбит/с
Wi-fi роутер: аренда/покупка
Мой клик пакет
20 Мбит/с
106 каналов
Wi-fi роутер: аренда/покупка
ТВ-приставка: аренда/покупка
Резвый клик
80 Мбит/с
Wi-fi роутер: аренда/покупка
Резвый клик пакет
80 Мбит/с
106 каналов
Wi-fi роутер: аренда/покупка
ТВ-приставка: аренда/покупка
Быстрый клик
100 Мбит/с
Wi-fi роутер: аренда/покупка
Быстрый клик пакет
100 Мбит/с
106 каналов
Wi-fi роутер: аренда/покупка
ТВ-приставка: аренда/покупка
Загородный Мини
60 Мбит/с
Wi-fi роутер: аренда/покупка
Загородный Мини пакет
60 Мбит/с
106 каналов
Wi-fi роутер: аренда/покупка
ТВ-приставка: аренда/покупка
Загородный Оптима
100 Мбит/с
Wi-fi роутер: аренда/покупка
Загородный Оптима пакет
100 Мбит/с
106 каналов
Wi-fi роутер: аренда/покупка
ТВ-приставка: аренда/покупка
Загородный VIP
150 Мбит/с
Wi-fi роутер: аренда/покупка
Загородный VIP пакет
150 Мбит/с
106 каналов
Wi-fi роутер: аренда/покупка
ТВ-приставка: аренда/покупка
Загородный Максимум
300 Мбит/с
Wi-fi роутер: аренда/покупка
Загородный максимум пакет
300 Мбит/с
106 каналов
Wi-fi роутер: аренда/покупка
ТВ-приставка: аренда/покупка
Только ТВ
106 каналов
ТВ-приставка: аренда/покупка
Акции К Телеком Екатеринбург
Отзывы о провайдере К Телеком Екатеринбург
Фильтр отзывов
Олег
от 19.03.2021
отзыв проверен
Достоинства:
скорость, техподдержка
Недостатки:
много пользователей
Провайдер интернета отличный. Вот только почти все мои соседи сидят на нем. Из-за этого в вечернее время и на выходных все висит и плохо грузится. яро менять все равно не хочу, так как технические проблемы с ним возникают крайне редко.
Оцените полезность отзыва
Евгений
от 07.08.2020
отзыв проверен
Достоинства:
После событий описанных в отзыве достоинств у данного провайдера нет.
Недостатки:
Отвратительное отношение к клиентам, за такое качество интернета слишком высокие тарифы
    18.06.2020 мною было замечено ухудшение качества связи в компании интернет провайдера Медиаком г. Лесной свердловская область ул. Фрунзе 12,(потери пакетов 38%,ping 225)также в личном кабинете появились данные абсолютно не знакомого мне человека (Воробьёва Мария Ивановна).     В этот же день  я обратился в офис Медиаком и узнал от старшего менеджера что я являюсь клиентом интернет провайдера К Телеком, о чём меня даже не уведомили и у меня сменился тариф.     Мне было обещано что все неполадки с интернетом и личным кабинетом будут устранены. 26.06.2020 мне пришлось снова обратиться в офис так как неполадки не были устранены,на     что мне было предложено обратиться в техническую поддержку. 26.07.2020 мною была оставлена заявка на выезд специалиста на адрес г. Лесной свердловская область ул. Юбилейная 25 где наблюдаются неполадки с интернетом и личным кабинетом. 29.06.2020 специалист приехал без предварительного звонка меня не было дома, договорились на 30.06.2020 на 11 часов. 30.06.2020 специалист приехал в 11:40 с одним сотовым телефоном, на мой вопрос где хотя бы ноутбук что бы проверить трассировку и пинг он ответил что справиться с телефоном. После четырёх часов попыток наладить интернет и личный кабинет специалист ушёл сказав что ничем помочь не может ждите звонка, вам позвонят. 03.07. 2020 мне пришлось опять ехать в офис так как тех. Поддержка мне отвечала что моя заявка в работе ждите звонка специалиста. В офисе были удивлены что заявка не выполнена и пообещали решить эту проблему. 06.07.2020 ко мне приехал другой специалист с одним телефоном, на мой вопрос где хотя бы ноутбук он ответил что ноутбук ему не нужен и течении 2.5часов частично исправил личные данные в личном кабинете (изменил Ф. И. О. остальные данные так и остались чужие) и уехал сказав что у себя дома сделает мне стабильный интернет и придёт завтра. 07.07.2020 специалист приехал,как и обещал,так же с одним сотовым телефоном и сказал что всё исправлено, проверьте. Мы вместе с ним стали проверять и кроме исправления данных в личном кабинете никаких изменений не увидели,как были потери пакетов и падения скорости интернета так всё и осталось(популярный сервис YouTube в разрешении 720р каждые 5-10 секунд останавливается и идёт загрузка), на что специалист включил программу на своём телефоне (speedtest) и показывает мне что скорость в норме и ушёл сказав что ничем помочь не может я сделал всё что мог. 11.07.2020 я написал в техническую поддержку и получил ответ,что по информации от ответственного инженера, в нашей зоне ответственности проблем не выявлено. 20.07.2020 через тех. поддержку мною была подана ещё одна заявка #442851 где было сказано что со мной свяжется  специалист для согласования времени визита. С моей стороны я ещё раз указал свой номер телефона по которому со мной связаться. 23.07.2020 я ещё раз связался с тех. поддержкой и получил ответ что сотрудники передали информацию, что с нашей стороны проблем на линии нет.  Я отсылаю скриншот с трассировкой и пингом и прошу пояснить откуда такие высокие показатели на сервис mail.ru 80мс на worldoftanks.net 75мс, vk.ru 46мс на что сотрудники со мной согласились что это очень много и моя заявка в работе ждите звонка, далее фраза (сотрудники пытались с вами связаться, не могут дозвониться), что очень странно так как данный номер телефона рабочий,никаких блокировок на нём нет и подключены все услуги о пропущенных звонках и уведомления о том что абонент не может дозвониться.     31.07.2020 связываюсь с технической поддержкой и мне выдают информацию что(по информации из заявки до вас не могли дозвониться, более трёх дней. От вас тоже не было обращений, поэтому на данный момент заявка закрыта).Сразу же была оставлена повторно заявка #445594     С комментарием к заявке, что 05.08.2020 в10 утра я буду ждать специалиста так как до меня сотрудники к-телеком не могут дозвониться не понятно по какой причине (с моим телефоном всё нормально, телефон рабочий, в среднем 20-30 звонков в день на него приходит в том числе иногородних и стационарных)     05.08.2020 в 10 утра нет ни звонка ни специалиста медиаком (к-телеком).     В 10:40 пишу в техническую поддержку так как до офиса дозвониться не могу  (то трубку не берут, то сбрасывают) тех.поддержка мне отвечает,что моя заявка на закрытии.В заявке указано, что в зоне нашей ответственности проблем нет. Офис г. Лесной так же продолжает игнорировать мои звонки, вынужден был обращаться в офис г. Екатеринбург (83433892828). После звонка менеджера в техническую поддержку мою заявку открыли со знакомой фразой (ожидайте, специалист заранее позвонит) 07.08.2020     Вопрос в чате тех.поддержке по поводу моей заявки получил ответ,445594 заявку     повторно передали монтажнику, ожидайте звонка. На данный момент услуги интернета приостановлены, так как пользоваться им не представляется возможным (мобильный интернет теле2 выдаёт лучшие параметры чем проводной от медиаком (к-телеком)).мне одно только не понятно если у ваших сотрудников нет ни квалификации, из оборудования только личные мобильные телефоны, столкнулись с проблемой которую не могут разрешить ввиду своей некомпетентности зачем пытаться прятаться, закрывать заявки, всячески оттягивать время. Элементарно Подъехать с ноутбуком проверить трассировку и пинг и выяснить может быть у меня с кабелем проблема так как имеются скрутки сделанные вашими специалистами, но мы лучше будем бегать от клиента пока он не напишет жалобы во все инстанции. Продолжайте в том же духе и от клиентов у Вас отбоя не будет!!!
Оцените полезность отзыва
Александр
от 08.06.2020
отзыв проверен
Достоинства:
интернет ,тв
Недостатки:
до тех.поддержки не возможно дозвониться. в к телекоме 9 лет жил на разных адресах,везде хорошо ловил интернет.Нравится приложение к телеком если есть вопросы то быстро отвечают. Тариф стабильный оплата не поднимается.
Оцените полезность отзыва
Оценка Выбирай.net о провайдере К Телеком Екатеринбург
Для оценки использовались отзывы действующих клиентов К Телеком на протяжении 1-6 месяцев.
?
Показатель оценки количества сбоев связи за время использования. Чем выше показатель - тем стабильнее соединение провайдера. Максимальная оценка: 10 баллов.
Надежность
5.3
?
Данный показатель оценивает соотношение цены, качества связи, количества услуг и дополнительного оборудования среди наших пользователей. Максимальная оценка: 10 баллов
Удовлетворенность
4.8
?
Чем выше балл, тем конкурентнее цена среди других провайдеров. Максимальная оценка: 10 баллов
Ценовая политика
5.3
?
Показатель скорости и стабильности сети Интернет. Максимальная оценка: 10 баллов.
Качество
4.8
Вопросы интернет-провайдеру
Оставьте заявку, и мы поможем вам подобрать тариф
Или свяжитесь с нами удобным для вас способом
Контакты

e-mail: support@k-telecom.org
Личный кабинет: stat.k-telecom.org/cgi-bin/proga/client.pl
Оплата онлайн: k-telecom.org/payment/


Отдел по работе с физическими лицами

  •  ул. Кулибина, 2, этаж 3

график работы: Пн. - Пт. с 09:00 до 18:00, Сб. - Вс. выходной

 


 

Общество с ограниченной ответственностью «К Телеком»

Юридический адрес: 620137, Свердловская область, город Екатеринбург, улица Кулибина, 2, оф.307

ИНН 6670230988, КПП 667001001

ОГРН 1086670034494