Вы действительно находитесь
в городе Екатеринбург?

Избранное
Сравнение

Планета Екатеринбург

ПОДКЛЮЧЕНИЕ: 8 (391) 278-08-08
ТЕХПОДДЕРЖКА: 8 (343) 379-00-09
Проверить кабель, переоформить договор, оформить переезд: 8 (391) 278-08-08
8.13
8.5
Качество и скорость подключения
8.8
Стабильность соединения интернета
8.8
Стабильность соединения ТВ
7.3
Служба поддержки
7.3
Соответтвует ли скорость заявленой

Великолепно

13 отзывов от пользователей

Тарифы Планета в Екатеринбурге

Проверьте адрес
Проверить адрес

Отзывы о провайдере Планета13

Написать отзыв

Антон

21 января 2020

10
10
Качество и скорость подключения
10
Стабильность соединения интернета
10
Служба поддержки
10
Соответтвует ли скорость заявленой
Пользуюсь услугами более 3х месяцев

Достоинства:

Лучший провайдер, которым пользовался.

Показать продолжение

Юлия

20 января 2020

8.2
10
Качество и скорость подключения
10
Стабильность соединения интернета
10
Стабильность соединения ТВ
1
Служба поддержки
10
Соответтвует ли скорость заявленой
Пользуюсь услугами менее 3х месяцев

Достоинства:

Нет возможности оценить, так как 2 недели пытаюсь подключить услугу

Недостатки:

Не предоставляют оборудование для подключения

Комментарий

2 недели безуспешно пытаюсь подключить услугу интернет и ТВ. Каждый раз сотрудник компании, выяснив все пожелания - просто пропадает. Подключать не буду, так как еще на стадии заключения договора никто ничего не решает - что будет потом, когда возникнет техническая неполадка?

Показать продолжение

Контакты провайдера

e-mail: welcome@planeta.tc; support@planeta.tc
Личный кабинет: weburg.me/planeta
Оплата онлайн: planeta.tc/payment


Отдел по работе с физическими лицами

  •  ул. Бажова, 79

график работы: Пн. - Пт. с 10:00 до 19:00, Сб. с 11:00 до 17:00, Вс. выходной

 

 

Общество с ограниченной ответственностью «Комтехцентр»

Юридический адрес: 620075, Свердловская область, город Екатеринбург, ул. Бажова, 79, офис 211

ИНН 6670019135, КПП 667001001

Р/с 40702810816540001695 в Уральский Банк ПАО Сбербанк Свердловское отделение № 7003

К/с 30101810500000000674 в ГРКЦ ГУ Банка России по Свердловской области

БИК 046577674

Показать продолжение


Вопросы провайдеру 6

Задать вопрос

Елена Рязанова 01 февраля 2020

В 00 часов отключился интернет. Дозвониться до техподдержки невозможно. Слушаем музыку вместо диалога с оператором. Может быть надо вывести на автоответчик сообщение о проблеме и сроках исправления? А не обещать связь с оператором в течение одной минуты. Ждем информацию

Ответ от Планета

По данному вопросу необходимо обратиться в техническую поддержку Вашего провайдера по номеру: 8 343-379-000-8

Павел 21 января 2020

Доброй ночи,подскажите пожалуйста вы обслуживате район ЖБИ и конкретно ул.Рассветную?

Ответ от Планета

Возможность подключения можно проверить на главной странице в разделе "Поиск провайдера по адресу". Дополнительную информацию по возможности подключения, можно узнать у оператора по номеру телефона, который указан на сайте. Оператору понадобится следующая информация: Ваш населенный пункт, улица и номер дома

Официальный партнер
8 (391) 278-08-08 Заказать звонок

Тариф добавлен
в избранное

Тариф добавлен
к сравнению