Достоинства:
скорость инета, цена
Недостатки:
сложно дозвониться в тех. поддержку
Служба поддержки, действительно, достаточно долго отвечает, и на довольно простые вопросы приходится долго ждать ответа ;( А сам интернет достаточно хороший, фильмы качает быстро, да и ютуб в онлайне смотреть реально не проблема! По соотношению цена-качество на сегодняшний день этот провайдер меня полностью устраивает ;) Вот еще наберут спецов в тех. службу, и все будет ок!

Достоинства:
качество связи, цена
Недостатки:
трудно дозвониться в техподдержку
Провайдер предоставляет хорошую скорость, цена за услуги устраивает. Роутер покупала тоже в этой компании. Качеством услуг довольна. Только в техподдержку трудно дозвонится с первого раза.

Достоинства:
отличное качество соединения
Недостатки:
нет
Я довольна услугами, хорошая скорость интернета, качественное соединение, роутер работает отлично!

Достоинства:
Скорость соединения
Недостатки:
Техподдержка отвечает долго, постоянно перенаправляют от специалиста к специалисту.
Подключился к данному провайдеру несколько месяцев назад, пока каких то серьезных нареканий на скорость соединения нет. Хотелось бы немного улучшить техподдержку.

Достоинства:
Хорошее качество
Недостатки:
Еле дозвонился в поддержку
Ростелеком является моим интернет-провайдером на протяжении 2 лет. Пару раз подавал заявки, реагируют быстро. Да и поддержка молодцы, бывало звонил роутер настроить - так все настройки подсказали. Но не всегда получалось сразу дозвониться.

Достоинства:
Качество и скорость соединения
Недостатки:
Лично я их пока не заметила
Очень довольна провайдером Ростелеком! Качество соединения просто выше всяких похвал - и кино посмотреть без тормозов, и в социальных сетях полазить! Один раз подвис, позвонила в техподдержку и проблему устранили за 10 минут) отлично!