Всё пофиксили, перекинули мне фейсит на ТТК, парень из ТП, если ты это читаешь знай ты крутой

Где-то недели 2 назад, произошла авария интренет починили быстро и поставили магистраль на ТТК, играю на фейсите на Германии пинг стал 67-78 идеально, без экзитлага и подобных программ, написал в техническую поддержку, чтобы ничего у меня не меняли на адресе, и что вы думаете, через примерно 2 недели они опять перевели магистраль на МТС с этими 8 городами в winmtr (когда на ТТК пакеты идут через 1 или 2 узла в России), пинг соответсвенно вырос, так как увеличилось число хопов до конечного узла, и стал 90 когда стандартом в городе является 80-82. Про скорость говорить ничего не буду, она всегда была хорошей. но если вам нужен провайдер именно для соревновательных шутеров советовал бы посмотреть другого, если ситуация с магистралью МТС не поменяется

Три дня названивал по горячей линии, чтобы выяснить, могу подключиться или нет. В первый день меня не могли подключить к специалисту, который мог бы обоснованно ответить на вопрос, второй день оформили какую то заявку в абон. отдел, но так и не перезвонили. Пришлось звонить самому на третий день и выяснять что не так, по итогу "У вас написано что нет технической возможности, но вы можете приехать в офис и узнать что не так и выяснить подробности". Серьезно, ТТК? Когда у конкурентов все вопросы могут решатся в приложениях или по телефону, вы гоните в офис на другом конце города, чтобы выяснить, что там не так с технической возможностью? При том, что в моём доме у всех конкурентов почему то техническая возможность и восьмижильные кабели для скорости 100 Мбит/с есть, а у вас нет. Люди готовы платить за более дорогой тариф, чтобы получить более высокую скорость, но вы сами отбрыкиваетесь от этой возможности. Как вообще такие провайдеры остаются на плаву, ума не приложу.

Не рекомендую, плохое качество обслуживания. При обращение за услугой, послали на три буквы, без документов на квартиру не обслуживают, хотя все правоустанавливающие документы были предоставлены.

Пользуюсь услугами компании около 3-х лет, интернет работает стабильно. Очень радует Умное ТВ, использовать можно на трёх устройствах. Удобный личный кабинет. Рекомендую!!!

Давно уже пользуюсь услугами компании, качеством довольна. Всего один раз пришлось вызвать мастера из-за соседа, который оборвал мой кабель, в технической поддержке заявку сформировали на следующий день, но сервисный мастер уже в этот же вечер пришел и всё сделал, за что я очень ему благодарна, всем своим друзьям рекомендую только компанию Омские кабельные сети.