Отзывы об интернет-провайдерах в Сургуте

Пользуемся интернетом от этого провайдера около полугода, замечаем редкие перебои в работе. Качество работы в целом хорошее.

Пользуемся интернетом от этого провайдера Фит интернет 100. Нравится высокая скорость, никаких перебоев в работе.

В Сургуте на вахтах, то есть месяц через месяц, а иногда и два, без связи жизнь себе здесь не представляю. Для меня МТС самый удобный провайдер. Даже в моем захолустье скорость отличная (я не беру затыки по карантину, хотя и тогда было вполне приемлемо). Зум, Скайп, Танки - все на отлично. Когда появлялись проблемы, саппорт откликался сразу же, всегда помогали адекватно, без многодневных ожиданий.

Достоинства:
большое количество кабельных каналов, хорошая скорость интернет
Недостатки:
поначалу были проблемы с качеством изображения
Провайдера себе на новой квартире мы выбирали тщательно, в итоге отдали предпочтение МТС. Отмечу быструю установку и настройку оборудования, по времени весь процесс занял около получаса, не больше. По качеству интернета вопросов нет, скорость хорошая и постоянная – 100 Мбит/сек. И кстати, кабельных каналов здесь на порядок больше, чем было у другого провайдера на нашей старой квартире. Через несколько дней после подключения возникли некоторые проблемы с аналоговым ТВ, картинка начала идти с помехами, связались с техподдержкой, в течение пару часов проблема была успешно решена. На данный момент прошло уже почти две недели, и кроме этого каких-либо других проблем больше не было.

Недостатки:
Без предупреждения снижают статус!!! Стоимость услуг повышают регулярно, в то время как другие операторы в условиях конкуренции на рынке услуг предлагают выгодные предложения по стоимости ниже. Зачем постоянным клиентам понижать статус? Если даже месяц не пользовались, статус наработанный ранее причём ?
Официальный ответ провайдера: Добрый день, Алла! Основным условием программы лояльности «Метросеть Статус» является непрерывность использования услуги. И при соблюдении этого условия мы предоставляем: скидки на сервисное обслуживание, приостановку услуг, при которой статус не понижается, а также начисление бесплатных дней Интернета. В случае понижения статуса есть возможность его повысить, приняв участие в программе «Приведи друга». Тогда вы и ваши друзья могут дополнительно получить бесплатные дни Интернета в зависимости от вашего действующего статуса (от 15 до 30 дней). Алла, мы всегда готовы разобраться в проблеме и найти её оптимальное решение. Для этого нам потребуется номер вашего договора. Можете написать его в личные сообщения нашей группы ВКонтакте https://vk.com/ru_metroset

Достоинства:
Самый лучший провайдер!!! Скорость стабильная в любое время, качество ТВ на высоте! И самый лучший сервис и обслуживание в городе. Пользуюсь этим провайдером уже более 5 лет. Все супер!
Недостатки:
нет