Отзывы об интернет-провайдерах в Барнауле

Достоинства:
скорость интернета
Недостатки:
техподдержка нудная
В прошлом году подключал родителям связь от ТТК. Сразу тарифом интернет+ТВ. Нужно отметить, что скорость на высоте. ТВ работает тоже без сбоев. В самом начале была проблема, зависал роутер предоставленный ТТК. Поменяли не сразу, долго приходилось общаться с техподдержкой, в итоге выслали специалиста - он не увидел проблемы, но роутер все равно заменил и после этого все работает.

Достоинства:
Скорость
Недостатки:
Качество обслуживания
Ужасные сотрудники. Операторы тупят. Не реально дозвониться. Ждёшь по 30 мин. Не решают образовавшиеся проблемы. Наплевательское отношение. Всегда хвалила ТТК. До того как столкнулись с проблемой. Сейчас ТТК для для меня один из худших провайдеров...

Служба поддержки очень долго соображает и не шевелятся

Достоинства:
1/10
Недостатки:
слабый интернет
я больше не могу играть ксго и др из за пинга

Недостатки:
Постоянно повышают тариф ,хотя новых и дополнительных услуг не предоставляют . Отвечают заученными фразами" сейчас все увеличивают тариф " Клиентами не дорожат . Об увеличении тарифа ни кого не оповещают , пенсионеры не умеют зайти в личный кабинет и проверить свой тариф и не знают что у них он увеличился , платят по факту отключения . Свои обязательства по заверению постоянного тарифа не выполняют . Отправить им письмо практически не возможно ,все указанные сайты не корректные.
Техподдержка не может ответить ни на один вопрос , заказы выполняются долго или не выполняются вовсе .

Интернет не стабилен. Пришли переоформили договор на другого собственника и отключили ТВ. При этом деньги продолжают списывать. Звонила в ТП, оператор назначил мастера только через 2 недели! С баланса каким то чудом испаряются то 180 рублей, то по 240! При этом абонентская плата - 490 рублей. По моему это уже наглость! Заявление в защиту прав потребителей уже написано, планирую обратиться в прокуратуру.