Достоинства:
боле-мене адекватные ценники на тарифы
Недостатки:
наплевательское отношение к клиентам
Всю неделю жду подключения. Все сотрудники поддержки динамят меня, будто я их на свидание зову. Со времени оформления заявки полная тишина. Обратился в чат в личном кабинете, меня пнули на горячую линию. На горячей линии меня переключили на специалиста, который якобы занимается вопросом. Специалист сказал, что в течении часа мне перезвонят. Прождал еще сутки, разумеется никто не перезвонил. Звоню опять на горячую линию, пол часа послушал музыку, а потом мне издевательски предложили оценить качество обслуживания. Ну и как я должен оценить такой троллинг?
Достоинства:
Достоинств нет их просто и не будет никогда.
Недостатки:
Полный обман. Приставку не вздумайте брать, потом будете мучиться... Каналы сначала бесплатно а потом в один прекрасный момент становиться платными.
Никому не РЕКОМЕНДУЮ, буду переходить в Сибирские сети.
Недостатки:
Решили подключить интернет. Позвонили в Сибирский медведь, оператор назначила время подключения их работниками с 12-16.00. Точного времени нет. У меня родители сидят это время дома ждут их. Появляются в 17-00. Осмотрели столбы, походили и в это время начинается дождь и все ....работа заканчивается. Говорят мы работать в дождь не можем. Ну хорошо не можете так можете. Говорят, оператор позвонит вам и вы назначите другое время. Сегодня звонит оператор и говорит, что только во вторник можем подключить, нормально.. это нам неделю сидеть без интернета? В понедельник приезжали, а теперь только во вторник... А вам не кажется, что это исключительно промах ваших работников, что вовремя не приехали, а человек ждал сидел. И оператор как заведенная, нет времени и все тут. Ну так найдите его, вы за клиентов совсем что-ли не держитесь.