Не всегда медленный интернет – последствие проблем с «софтом» (программным обеспечением или ПО). Компьютерные технологии развиваются, и ещё вчера современное «железо» (компьютерные компоненты) становится устаревшим, не таким быстрым. В статье узнаем о способах проверки соединения, причинах падения скорости, способах решения проблемы.
Скорость интернета: способы проверки
Высокая скорость подключения к Сети – ключевой фактор для обеспечения качественных и комфортных работы в интернете, отдыха – прослушивание музыки, просмотр фильмов в высоком разрешении. Когда страницы на ноутбуке медленно открываются, а технология Smart TV на телевизоре не запускается, самое время для теста скорости.
Так проверяют состояние канала, измеряют функциональные возможности, узнают результаты теста и анализируют, сверяют с тарифным планом
Таблица. Популярные способы
|
Наименование |
Описание |
|
Онлайн-программы |
Определяют соответствие фактической пропускной способности интернета с заявленной провайдером (Speedtest.net, SpeedOf.Me, Bandwidth Place) |
|
Утилиты для ПК |
Предоставляют большое количество статистики по скорости интернета и скачанного трафика (Speed-O-Meter, SpeedTest Desktop, Network). Продвинутые пользователи считают их более надёжными, в сравнении с предыдущими |
|
Торрент-клиент |
Альтернативный способ, который уже через 2 минуты закачки выдаёт предельные возможности. Но есть один недостаток – зависимость от количества скачивающих и раздающих людей |
При использовании онлайн-сервисов перед тестированием, чтобы не исказить результат, прекращают выполнять любые загрузки данных, обновлений, использовать потоковое видео.
Причины медленного соединения
Если реальная скорость ниже заявленной в тарифном плане, нужно определить причину несоответствия. Неэкономно и бессмысленно платить за услугу, которую не поставляют в полном объёме. Но изначально нужно удостовериться, что проблема возникла именно по вине провайдера, а не абонента.
Проблемы с роутером
При раздаче интернета по Wi-Wi медленное соединение провоцирует ряд факторов:
- «Зависание» оборудования. Вероятнее всего, когда скорость совсем пропала.
- Неправильное расположение устройства. Препятствия (стены, мебель) рассеивают, отражают сигнал
- Маломощный роутер. У модели маленький диапазон передачи.
Повреждение кабеля
Доступ к Сети провайдеры чаще всего обеспечивают посредством «витой пары». Повредить кабель легко: достаточно передавить его дверью. Если дефект провода за пределами квартиры, дома, его «прозванивают». Но сделать это могут только сотрудники провайдера.
Большое количество устройств
Номинальная скорость соединения распределяется между подключенными устройствами. Если роутер сопряжён с телевизором, телефонами, планшетом, обеспечивает доступ в Сеть и на персональном компьютере, возможно понижение скорости передачи траффика. Если подобное происходит вечером, к роутеру могут «подключаться» соседи.
Автообновление
Операционная система Windows (ОС) обновляется в фоновом режиме регулярно в разное время. Она загружает гигабайты данных, которые не всегда нужны. Зато во время скачивания и установки обновлений скорость передачи трафика резко снижается, а ПК даже «зависает» из-за отсутствия свободного места на жёстком диске. Не только ОС регулярно загружает обновления, вызывая понижение пропускной способности интернет-канала, скачивают информацию до свежих версий и другие утилиты: Adobe Flash Player, Google Chrome, Adobe Photoshop.
Вирусы
Вредоносное ПО скачивает и загружает в Сеть большие объемы информации, из чего кажется, что интернет работает медленно. Утилиты, заражённые вирусами, на компьютере нередко рассылают с него спам.
по телефону
Устаревшая версия браузера
У медленной загрузки страниц и браузера – существенная зависимость. Проблему может вызвать как использование устаревшей версии, так и некорректные настройки веб-обозревателя в меню «Параметры подключения». «Тормозят» браузер и установленные в нём плагины.
Медленный компьютер/ ноутбук, перегрев
Снижение скорости может быть связано с несоответствием параметров процессора с нагрузкой. Когда ноутбук работает «под завязку», то «тормозит» не только интернет. Вызывает медленную работу интернета и перегрев устройств. Причина может оказаться банальной – пыль. Если в доме есть животные, даже «новый» девайс за короткое время «обрастёт» пыльным слоем с «вкраплениями» шерсти.
Проблема в сетевой карте, прочие причины
Приложения типа Skype, ICQ, почтовые клиенты, сетевые экраны и файерволы антивирусников могут систематически «красть» трафик. Негативно отражается на пропускной способности и работающий в фоновом режиме торрент-клиент, который автоматически запускается при включении компьютера. Помимо того, есть вероятность, что «слетел» или устарел драйвер сетевой карты.
Трудности у провайдера
Если причина кроется не в перечисленных выше устройствах и приложениях, остаётся вариант, о котором в первую очередь думают практически все пользователи, – виноват провайдер. Действительно, проблема может заключаться в его оборудовании – неправильно установленном или поврежденном. А может оно просто не выдерживать высокой нагрузки. В последнем случае лучше всего сменить поставщика интернет-услуг, поскольку смена тарифного плана не поможет восстановить истощённый ресурс оборудования.
Пути решения проблемы с медленным интернетом
Определив причину, повысить низкую скорость интернета – дело техники и времени.
Таблица. Как исправить проблему
|
Причина |
Пути решения |
|
Роутер |
Перезагружают, устанавливают в центре квартиры, расширяя зону доступа. Если не хватает мощности, заменяют на устройство минимум с двумя антеннами |
|
Кабель |
Подают заявку в поставляющую компанию п замене на оптоволоконный кабель, который более устойчив к механическим повреждениям |
|
Множество подключенных устройств |
Заходят в административную панель роутера просматривают список активных гаджетов. Незнакомые – блокируют, а затем устанавливают пароль на оборудование или изменяют старый, если тот был |
|
Автоматические обновления |
Отключают функцию, выбрав параметр установки обновлений в ручном режиме. |
|
Вредоносное ПО |
Устанавливают антивирусную программу, проводят глубокое сканирование дисков и удаляют подозрительные файлы |
|
Устаревший процессор |
Вызывают диспетчер задач, нажав одновременно клавиши Ctrl + Alt + Del. Если загруженность процессора поднимается до 90% и выше закрывают все ненужные в данный момент программы |
|
Браузер |
Заменяют или обновляют веб-обозреватель. Заходят в настройки браузера, если стоит галочка рядом с пунктом «Выход в интернет через прокси-сервер», значит, программа отправляет трафик через дополнительный сервер, что снижает скорость открытия веб-страниц. Отметку снимают |
|
Другие причины |
Закрывают неиспользуемые утилиты, работающие в фоновом режиме |
Изменение DNS-сервера
Если медленно работает DNS-сервер, предлагаемый поставщиком услуг по умолчанию, поможет увеличить скорость обмена трафиком его изменение. К переключению доступны публичные серверы, у которых с каждым днём популярность возрастает:
- Google Public DNS;
- OpenDNS.
Обновление драйвера сетевой карты
Сначала скачивают подходящий сетевой драйвер. Чтобы установить его следуют пошаговой инструкции:
- Инициируют открытие «Панели управления», запускают «Диспетчер устройств».
- Находят сетевую карту, кликают по наименованию устройства правой кнопкой мыши. В появившемся меню выбирают пункт «Обновить драйверы», уточнив местоположение ПО: «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
- Выбирают вкладку «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов», нажмите кнопку «Установить с диска».
- Отмечают ранее скачанное ПО.
К сожалению, исправить ситуацию удаётся быстро не всегда. Но сделать себя независимым от обстоятельств возможно. Достаточно иметь под рукой запасной интернет, которым можно воспользоваться на время ремонта.
Читать также