Ростелеком это очень большая компания. А значит процесс во всем всегда отлажен. Если что-то и не работало у нас, все проблемы решались. Все не рабочее оборудование менялось, техники приходили на следующий день после обращения. Сам сервис тоже для людей. все интуитивно понятно, телевидение очень крутой. Не успел что-то посмотреть - просто мотаешь. Бабушка у нас вообще хитрая. Ждет когда кончится передача, мотает назад и смотрит. чтобы потом перематывать и не смотреть рекламу