Почему компьютер не видит флешку и что с этим делать

Существует более десятка причин, почему компьютер не видит флешку, не опознаёт устройство, не имеет доступа к нему или не работает с ним в штатном режиме. При появлении проблем с подключением USB-накопителя отсоедините устройство и подключите заново, убедитесь в работоспособности используемого порта. Обязательно проверьте работоспособность накопителя в другом USB-разъёме, а при возможности, на ином компьютере.

 Рассмотрим простые в реализации и действенные способы заставить UBS-накопитель функционировать, если проблема не аппаратная. Иногда флешку приходится форматировать с потерей данных или прибегать к помощи посторонних утилит.

Средство устранения неполадок

Недавно появившийся в Windows инструмент, способный выявить ряд неполадок с USB, устранить их или предложить варианты решений. Справляется с неполадками:

• фильтр класса USB-устройства невозможно распознать;
• флешка обнаруживается, но не определяется;
• не извлекаются портативные накопители.

Запустите утилиту через Панель управления – Устранение неполадок, нажмите «Далее» и ждите отчёта.

USB-устройство не опознано

После подключения портативного накопителя может появиться оповещение, что он неправильно функционирует либо Windows не может опознать девайс. Факторов, вызывающих неполадку, множество:

• используемый драйвер для USB устарел или повреждён;
• на компьютере отсутствует обновление, помогающее устранить конфликты в работе внешних накопителей и операционной системы;
• проблема в функционировании USB-контроллера;
• устаревшие драйверы материнской платы.

Часто помогает обновление операционной системы, с которым устанавливаются свежие версии драйверов для материнской платы и USB-контроллера, и удаление драйвера для USB.

1. Откройте Диспетчер задач через контекстное меню Пуска и разверните раздел «Дисковые устройства».
2. Откройте контекстное меню накопителя, с которым возникла неполадка, и выберите «Удалить устройство».

   

    

3. Подтвердите свои намерения.

   

    

4. После деинсталляции драйвера извлеките флешку, а через 1 минуту подключите обратно к компьютеру и обновите конфигурацию оборудования в диспетчере (кнопка с монитором и лупой под пунктом меню «Справка»). После обнаружения цифрового носителя данных драйвер для него установится автоматически.
5. Откройте Проводник (Win + E) и проверьте наличие нового диска в каталоге Этот компьютер.

Если не помогло, аналогичным образом удалите драйверы контроллеров USB и запоминающих устройств.

Управление дисками

Убедитесь, что содержимое накопителя недоступно только Проводнику. Для этого можно воспользоваться сторонним файловым менеджером или встроенной утилитой Управление дисками.

1. Зажмите клавиши Win + R, введите команду diskmgmt.msc и выполните её.

   

    

2. Отыщите флешку, если она присутствует в списке, и посмотрите на состояние в одноимённом столбце. Он должен быть «Исправен (Активен, Основной раздел)».

   

    

3. Если статус иной, кликните по девайсу правой клавишей и выберите «Сделать раздел активным».

   

    

4. Если у тома нет буквенной метки, в выпадающем меню выберите «Изменить букву диска…», затем – «Изменить».

   

    

5. Выберите свободную буквенную метку с выпадающего списка и примените настройки.

   

    

Использование USB-хабов (разветвителей)

Windows может не распознавать портативные накопители, если они подключаются к компьютеру/ноутбуку не напрямую, а через посредников в виде китайских разветвителей или удлинителей. Попробуйте обойтись без них. Если проблема исчезнет, откажитесь от таких девайсов или купите качественный разветвитель/удлинитель.

Проблема появилась после обновления Windows 10

Из-за очередной порции обновлений операционная систем иногда не видит подключённые только по USB 2.0 или USB 3.0 устройства. Что делать, если используются свежие драйверы для USB и ранее неполадка не встречалась? Чаще всего конфликт вызывают некорректные записи о ранее подключаемых флешках и внешних жёстких дисках в системном реестре. Удаляются такие ключи через утилиту USBOblivion (Чтобы скачать утилиту перейдите по ссылке https://www.cherubicsoft.com/projects/usboblivion).

1. Создайте точку восстановления операционной системы или резервную копию её реестра через соответствующую утилиту.
2. Отключите все USB-накопители от компьютера.
3. Запустите утилиту, внизу активируйте обе опции и жмите «Очистка».

   

    

4. После завершения перезагрузите компьютер или ноутбук и подсоедините цифровой носитель.

Скорее всего, он заработает. Если нет, поищите в Диспетчере устройств неопознанное или конфликтное оборудование в разделах «Дисковые…» и «Другие устройства», «Контроллеры USB» и «Контроллеры запоминающих устройств». При наличии такого попробуйте автоматически обновить драйверы. Если используются актуальные версии, удалите проблемные драйверы. После обновления конфигурации оборудования или перезагрузки ПК они автоматически установятся.

В случае неудачи посетите официальный сайт ноутбука или материнской платы, загрузите оттуда и установите свежие версии драйверов.

Удаление устаревшего программного обеспечения

Предварительно желательно удалить все старые драйверы USB через утилиту DriveCleanup (Чтобы скачать утилиту перейдите по ссылке http://uwe-sieber.de/files/drivecleanup.zip).

1. Загрузите архив и распакуйте DriveCleanup.exe в каталог %windir%\system32 из папки, соответствующей разрядности вашей операционной системы.
   Если используете Windows x64 – из каталога x64, для Windows x32 – из папки Win32.
2. Запустите командную строку с привилегиями администратора через контекстное меню Пуска.

   

    

3. Выполните команду «drivecleanup.exe» – она удалит из системы все файлы и записи реестра, относящиеся к устаревшим драйверам для портативных накопителей.

   

    

После обязательно перезагрузите компьютер.

Накопитель не обнаруживается после выхода компьютера из режима сна

Windows не может обнаружить подключённую флешку, если USB-порты отключаются при переходе в режим сна. Средствами ОС можно установить запрет на их отключение при переводе компьютера в режим пониженного энергопотребления.

1. Вызовите апплет Панели управления под названием «Электропитание» (можете воспользоваться поисковой строкой).

   

   
   Если элементы окна разгруппированы по категориям, элемент находится в разделе «Оборудование и звук».

   

    

2. Кликните «Настройка схемы питания» возле пункта, где стоит переключатель.

   

    

3. В следующем окне – «Изменить дополнительные параметры…».

   

    

4. Разверните раздел «Параметры USB» – «Параметр временного отключения…» и выберите значение «Запрещено».

   

    

5. Сохраните внесённые изменения.

После следующего пробуждения компьютера USB-интерфейс будет функционировать.

Предложение отформатировать флешку

После подключения флеш-накопителя Windows может предложить отформатировать его. Скорее всего, используется новая не отформатированная флешка, её файловая система повреждена или не поддерживается Windows. В этом случае придётся создать новую логическую структуру на носителе с последующим удалением всех данных.

В окне выбора параметров форматирования опцию «Быстрое (очистка оглавления)» активировать не рекомендуется. После завершения процесса проверьте накопитель на наличие ошибок.

1. Откройте его свойства через контекстное меню и во вкладке «Сервис» кликните «Проверить».

   

    

2. При появлении запроса согласитесь со сканированием и восстановлением диска.

   

    

При помощи низкоуровневых утилит, таких как DMDE, до форматирования можно попытаться извлечь из памяти устройства важные данные. Если не получится, сделайте это после полного форматирования, ничего не записывая на флешку.

Диск не распределён

Накопитель может не отображаться в Проводнике, быть видимым в утилите Управление дисками, но иметь статус «Не определён» – не размечен. Выход из ситуации прост – кликните правой клавишей по такому съёмному устройству и выберите «Создать простой том».

Назначьте ему буквенную метку и укажите максимальный доступный объём.

Не форматируется или форматирование завершается с ошибкой

Иногда через графический интерфейс отформатировать USB-накопитель не получается по разным причинам: к диску нет доступа, процесс завершается с ошибкой, зависает. Такое случается, если накопитель отключается без остановки – безопасного извлечения. Здесь поможет консольная утилита diskpart.

1. Запустите командную строку с правами администратора через контекстное меню Пуска.
2. Последовательно выполните команды:

• diskpart – для вызова утилиты;
• list disk – для вывода списка обнаруженных накопителей, откуда узнаете буквенную метку своей флешки;
• select disk 1 – где 1 – номер устройства из списка выше;
• clean – команда для полной очистки выбранного диска с потерей информации на нём.

Также можете попытаться исправить проблемы в логической структуре накопителя сторонней утилитой.

Попытка восстановления

При помощи низкоуровневой программы HDD LLF Low Level Format Tool (Для скачивания программы перейдите по ссылке https://hddguru.com/software/HDD-LLF-Low-Level-Format-Tool/) можно попытаться отформатировать и восстановить частично повреждённое или недоступное устройство. Такими флешки нередко становятся после отключения без предварительного извлечения (остановки).

1. Запустите средство и кликните «Continue for free» для бесплатного использования утилиты.

   

    

2. Выберите свой носитель и жмите «Continue».

   

    

3. Во вкладке «Low-level format» кликните «Format this device» и подтвердите создание новой файловой системы с удалением существующих данных.

   

    

Если не поможет, активируйте опцию «» и повторите процедуру.

USB-контроллер отключён в BIOS

В настройках BIOS/UEFI есть функция отключения USB-портов и контроллеров. Если флешка и иные USB-устройства не обнаруживаются, проверьте, не отключены ли функции USB в BIOS. Обычно находятся в разделе «Advanced» или «Peripherals».

Прочие ошибки и решения

После подключения флешки появляется уведомление «Приложение не найдено».

1. Откройте Проводник, во вкладке «Вид» активируйте опцию «Скрытые элементы».

   

    

2. Откройте autorun.inf через текстовый редактор, удалите из него всю информацию (скорее всего, в нём содержится путь к хранимому на флешке исполняемому вредоносному файлу, который автоматически запускается после её подключения).
3. Откройте свойства документа, отметьте «Только чтение» и примените изменения.

   

    

4. После обязательно проверьте накопитель антивирусом.

Во избежание заражения ПК посредством вирусов, которые автоматически запускаются после подключения флешки, можно отключить её автозапуск через утилиту FlashGuard (Скачать пможно по ссылке https://www.davisr.com/ru/products/flashguard.htm) или Панель управления.

1. В последней откройте Автозапуск.

   

    

2. Отключите автозапуск для съёмных накопителей и сохраните настройки.

Через Проводник содержимое такой флешки можно увидеть, выбрав «Открыть» в контекстном меню диска.

Откройте редактор реестра и удалите ключ StorageDevicePolicies в разделе HKLM\System\CurrentControlSet\Control.

 

Если советы и способы, как исправить проблему, не помогли, проблема в аппаратной части – устройство нужно нести в сервисный центр или приобрести замену.