Помощь
Подключить
Новости
14 февраля 2023, автор публикации: Маринченко Д. А.

Программы на Windows завершают работу из-за устаревших видеодрайверов Intel

Недавние обновления системы принесли не стабильность работы, а вылеты приложений. Но причиной тому стал не установленный апдейт, а устаревшие видеодрайвера от Intel.

  • Программы, использующие Direct3D и DicrectX, вылетают с ошибкой apphelp.dll.
  • Виновниками признаны драйверы с 26.20.100.7463 по 30.0.101.1190 версии.
  • Баг проявляется не постоянно, а периодически, поэтому его фиксируют не всегда.

Разработчики Microsoft разъяснили пользователям, столкнувшимся с аварийным завершением работы приложений на Windows, причину возникновения ошибки. По их словам, баг apphelp.dll связан с устаревшими графическими драйверами Intel. Проблема может коснуться как клиентских систем (10 и 11), так и серверных (2022).

«Вылеты» случаются лишь с теми решениями, которые задействуют видеокарту и конкретно DirectX, а также Direct3D. Иные программы работают в штатном режиме.

Сотрудники компании уже трудятся над «заплаткой», которую обещают выпустить в кратчайшие сроки. Если же пользователь не хочет ждать фикса, он может попробовать ликвидировать баг своими силами, установив драйвер 30.0.101.1190 или более свежий.

Подберите идеальный
тариф по своим критериям
Скорость интернета
до мбит/с
0 Мбит/с
1000 Мбит/с
Стоимость в месяц
до руб
90 руб
15000 руб